NEW ゼロスペック株式会社 - 【北海道札幌市中央区】【完全週休2日制/札幌市】データを活用して人々に価値あるサービスを提供する企業でのカスタマーサクセス
- 最終更新日：2026/06/24
- PRメッセージ
- 同社はデータを活用して人々に価値あるサービスを提供することで、働き方や行動をポジティブな形に変えることを目指すテクノロジー企業です。特に、日常生活に欠かせないライフラインや地域固有の課題解決に力を入れており、人手不足などの社会課題の先進地域である北海道を中心に事業を展開しています。
求人情報
仕事内容 |
同社の主力製品である「GoNOW」を担当する窓口として、新規顧客の開拓や既存顧客に対するアップセル・クロスセルを推進するとともに、幅広いカスタマーサクセスやサポート活動をリードしていただきます。 ・新規顧客のリサーチおよびアプローチ戦略の策定・実行 ・既存顧客への追加提案やサービス拡張によるアップセル・クロスセルの推進 ・顧客の課題・要望のヒアリングとソリューション提案の設計・実行 ・製品導入から利用促進までの支援、およびカスタマーサクセス業務の統括 ・トラブルシューティングや問い合わせ対応を含む顧客サポートの最適化 （雇入れ直後）上記内容 （変更の範囲）会社の定める業務 |
|---|---|
勤務時間 |
フレックスタイム制あり （コアタイム：11:00～17:00） ※1日あたり所定労働時間08時間 休憩：60分 残業：有 |
最寄り駅 |
札幌市営地下鉄 東西線 大通駅 徒歩3分 |
休日 |
年間休日125日 完全週休2日制（土曜、日曜、祝日） 夏季休暇 3日（一定期間の範囲で自由に日付選択） 年末年始休暇 3日（会社にて固定した日付） 有給休暇（入社日に3日分付与、その後は法定通り） |
対象 |
【歓迎】 ・SaaSやBtoBソフトウェア製品など、自社プロダクトの「セールス」「マーケティング」「カスタマーサクセス」いずれかの経験 ・法人営業における管理職やマネジメント領域の経験 |
応募資格 |
・ベンチャー企業ならではの成長志向、チャレンジ志向、変化志向、強い向上心がある方 ・多様な意見や背景をもつ関係者を巻き込み、強い組織動員力、リーダーシップを発揮できる方 【以下いずれか必須】 ・業務の仕組化や標準化が得意、あるいは好きな方 ・ロジカルな分析や、論理的なドキュメントを作成することが得意、あるいは好きな方 ・生成AI等の新しいデジタルツールなどを利用することが得意、あるいは好きな方 |
手当 |
通勤手当、残業手当 |
待遇・福利厚生 |
雇用保険・労災保険・健康保険・厚生年金 【福利厚生】 ・ストックオプション制度あり ・喫煙環境：屋内全面禁煙 |
応募フロー |
書類選考→面接(1•2回)→内定 |
コンサルタントからの一言
「GoNOW」で培ったノウハウは、エンジンオイルやガスといったエネルギー領域や、地域の物流・ロジスティクス領域にも展開することができ、中長期的に会社の成長を支えていくことが可能です。
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