株式会社穴吹ハウジングサービス - 【北海道札幌市中央区】【職種未経験可／コールセンター/SV候補】家を建てる人と守る人の双方に「安心」を届ける唯一無二の役割を担っています。

最終更新日：2026/04/27

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【職種未経験可／コールセンター/SV候補】家を建てる人と守る人の双方に「安心」を届ける唯一無二の役割を担っています。

雇用形態: 正社員

勤務地: 北海道札幌市中央区地図を見る

会社名: 株式会社穴吹ハウジングサービス

業種: 建設・不動産

給与: 月収：25万円〜31万円
うち基本給：22.3万円
賞与：賞与実績:年2回（2月/8月）※基本給の約2ヶ月分
年収：349万円～436万円（経験・実績を考慮）

こだわり

PRメッセージ: 本求人の最大の魅力は、住宅業界の安心を支える「インフラ」のような存在として、極めて高い社会貢献性を実感できる点にあります。国土交通大臣指定の住宅瑕疵担保責任保険法人として、新築住宅の検査や保証を行うJIO（日本住宅保証検査機構）は、家を建てる人と守る人の双方に「安心」を届ける唯一無二の役割を担っています。特定のメーカーに偏らず、第三者機関として公正な視点で住宅品質を担保する仕事は、プロとしての誇りを持って取り組めるはずです。
また、東証プライム上場グループ（株式会社飯田グループホールディングス）の一員であることによる、圧倒的な経営の安定性と充実した就業環境も大きなメリットです。年間休日は120日以上、土日祝休みが徹底されており、残業も月平均20時間程度と、住宅・建築業界の中では異例の働きやすさを誇ります。さらに、全国規模のネットワークを活かした充実の研修制度があり、業界未経験者であっても、住宅の専門知識や法的知識を一から着実に身につけ、プロへと成長できる体制が完備されています。
また、圧倒的なリソースとプラットフォームの活用も見逃せません。ソニーグループの強固な基盤を背景に、最先端のテクノロジーやグローバルネットワークを駆使したダイナミックなプロモーションが可能です。自分が手掛けた作品が、SNSでトレンド入りし、世界中のファンを熱狂させる瞬間を肌で感じられることは、エンタメ業界に身を置く者にとってこれ以上ないやりがいです。クリエイティブな発想を形にし、エンタメの「次の常識」を創りたい方にとって、最高の舞台と言えるでしょう。

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求人情報

仕事内容	管理マンションにお住まいのお客様からの「お困りごと」を受付・解決するオペレーター業務からスタート。将来的にはスタッフの教育やシフト管理、応対品質の改善など、センター運営を支えるSV業務をお任せします。入居者様の安心を支える、センターの要となるポジションです。・入居者様からの問い合わせ対応（受電のみ）・協力業者への修繕依頼/担当部署への報告・オペレーターの教育/シフト管理/採用計画の立案・マニュアル作成/応対品質向上のための施策実施トラブルに対し、迅速に手配を行い、直接感謝の言葉をいただけるやりがいがあります。（雇入れ直後）上記内容（変更の範囲）会社の定める業務
勤務時間	勤務時間：シフト制で、(A)9：00～18：00（実働8時間/休憩60分）、(B)12：00～21：00（実働8時間/休憩60分）、(C)21：00～翌9：00（実働10時間/休憩120分）の3交替制休憩時間：(A),(B):60分、(C)120分
最寄り駅	札幌市営地下鉄東西線大通駅徒歩3分
休日	週休2日制その他（週休2日制/会社カレンダーによるシフト制）有給休暇：有（10～20日）（年5日の計画年休で取得を推奨）
対象	・「住まいの安心」を守るという強い使命感がある方・正確かつ丁寧な事務・確認作業が得意な方・専門知識を吸収し、粘り強く取り組める方・他者と円滑な連携が取れる高い調整力をお持ちの方
応募資格	【必須条件】 ◆接客や販売など、対人対応の実務経験がある方 ◆基本的なPCスキル（Word，Excel，メール） ◆電話対応に苦手意識がない方【学歴】大学院大学高専短大専修学校高校【歓迎条件】 ◆コールセンターでの実務経験 ◆リーダー・マネジメント経験をお持ちの方はSV候補として早期のステップアップが可能です。 ◆相手の立場に立って親身に話を聞ける方、チームワークを大切にできる方を高く評価します。
手当	＜コールセンター手当＞コールセンター夜勤手当（基本）12,000円/月額・コールセンター夜勤手当（スポット）5,000円（1回あたり）・コールセンターシフト手当 8,000円/月額 ※土日祝等、休日の夜勤など諸規定あり ◎夜勤に月4回程度はいった場合の月収例：27万3,640円～ ※別途深夜割増あり＜資格手当＞（宅建士・管理業務主任者：各7,000円、マンション管理士・マンション維持修繕技術者：各5,000円、一級建築士・一級建築施工管理技士：各15,000円、賃貸不動産経営管理士：3,000円） ※いずれも月額・上限3万円/月 ◎年に5日の年休取得推奨日を合わせると、年間休日は125日になります。諸手当：通勤手当（会社規定に基づき支給）、残業手当（固定残業代制超過分別途支給）
待遇・福利厚生	制度、設備服装自由（全従業員利用可）出産・育児支援制度（全従業員利用可）資格取得支援制度（全従業員利用可）その他制度退職金：有社会保険：健康保険厚生年金保険雇用保険労災保険寮・社宅：無その他制度：カフェテリアプラン（年間15,000円分＋ベネフィット・ステーションのレクリエーション等の補助あり）制度備考：◎勤怠管理システムに加えてPCログの確認もしているため、過度な残業やサービス残業が発生しないよう労務管理に気を配っています。 ◎全社的に子供のいるスタッフも多く働いています。急なお休みや早退も柔軟に対応できる環境ですので、ご安心ください。 ◎服装自由・オフィス内禁煙・休憩室・ウォーターサーバー・個人ロッカーあり
応募フロー	書類審査→面接(1,2回)→内定

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コンサルタントからの一言

この求人は、住宅業界で「ワークライフバランスを改善したい」という方や、「景気に左右されない安定した環境で専門性を高めたい」という方にとって、まさに最高の選択肢の一つです。JIOは瑕疵担保保険のパイオニアであり、国内トップクラスのシェアを誇ります。この盤石な事業基盤があるからこそ、社員一人ひとりが目先の利益に追われることなく、本質的な「品質の担保」というミッションに集中できる環境が整っています。
コンサルタントとして注目していただきたいのは、ここでの経験が「住宅のプロ」としての市場価値を飛躍的に高めてくれるという点です。単なる事務や営業ではなく、法令や建築構造に関する深い知識を実務を通じて学べるため、ここでのキャリアは長期的な資産となります。また、上場グループならではの福利厚生や、ライフステージに合わせた柔軟な働き方が可能な点も、将来を見据えて長く勤めたい方には非常に心強い要素です。
「住宅は好きだが、現場の忙しさには限界を感じている」「より公共性の高い立場で、業界を支える仕事がしたい」。そんな想いを持つ方に、ぜひこの安定感とやりがいを両立した一社への挑戦を推薦いたします。