株式会社エス・エム・エスサポートサービス

【北海道札幌市中央区】【介護・医療領域オープンポジション／完全週休2日制】

最終更新日：2024/02/16

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職種: 介護・医療領域オープンポジション

雇用形態: 正社員

勤務地: 北海道札幌市中央区

給与: 月収：25万円～58万円
年収：300万円～700万円（経験・実績を考慮）

PRメッセージ: ◯自ら考えて行動する力が身につきます！
　考えることに制約はないので、
　自ら業務の目的（ゴール）を考え、
　それに向かって行動し続けることで、
　成果を出すことの楽しさを実感し、
　能力を高めることができます。
〇ご本人の意欲次第でさらに役割を広げることができます。
　「シェアードサポート部の役割とは何か？」
　から考えるので、自分次第でその役割・成果は
　拡張することができます。
◯社内でのキャリアパスを自身で考えることができます！
　シェアードサポート部にとどまらず、
　各事業領域への拡張やSMSへの出向なども可能です。

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求人情報

業種	流通・小売・販売・サービス
仕事内容	＜介護事業者向けソフト（カイポケ）部門＞ ▶カスタマーサポート　マネージャ― ・ユーザーからのカイポケメイン機能である「介護保険請求機能」に関する問合わせに対し、電話やメール、チャットを通じて問題解決を行う組織です。・その中で顧客サポート業務/プロセス改善/サイト改善（FAQ改善）/メンバーマネジメント等をお任せします。 ▶カスタマーサポート　メンバーカスタマーサポート部門に於けるお電話による顧客対応をお任せします。・カイポケ内の「介護保険請求機能」に関する操作案内。（1日40件前後）・介護保険の知識は生活に役立つ知識でもあるため、　専門性も身に着きます。 ▶事務サポート　リーダー・ユーザーの事務手続き及び周辺のサポート業務を行います。・ユーザーからの電話やメール、　チャットでの問い合わせ対応の他、口座振替・　資料請求対応など。＜介護求人サイト（カイゴジョブ）部門＞ ▶営業サポート　チーフ候補・ユーザー（介護事業者）の応募～採用までの　選考プロセスサポートを行います。・応募者対応がされていない法人に対してリマインド架電・採用や選考プロセスに関する課題ヒアリング及び、　求人広告掲載に関するアドバイス＜医療介護人材紹介部門＞ ▶インサイドセールス　メンバー・法人へ現在の募集状況の有無や募集背景、　採用した方の人物像等をヒアリングし　人材紹介サービスを提案。・契約中の法人に対して、　現在の募集状況や今後の採用予定のある　ポジションを伺い求人案件を回収。
勤務時間	8：50～18：00
休日	■完全週休2日制（土曜日・日曜日） ■年末年始5日 ■夏季休暇3日 ■年間休日127日※2021年実績 ■有給休暇初年度10日
手当	◆通勤手当 ◆各種社会保険完備
待遇・福利厚生	◆産休・育休制度 ◆介護休職制度 ◆定期検診制度 ◆予防接種 ◆書籍購⼊⽀援制度 ◆資格取得⽀援制度

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【年収】300万～350万円未満
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勤務地

職種

コールセンター（SV・コミュニケーター）

雇用形態

正社員

こだわり

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求人情報

業種

仕事内容

勤務時間

休日

手当

待遇・福利厚生

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