株式会社エス・エム・エスサポートサービス

【北海道札幌市中央区】【転勤無/介護×ITサービス　業務プロセス改善担当】介護事業者が目指す理想の介護サービス実現を目指している企業

最終更新日：2025/05/02

お気に入りに追加

【転勤無/介護×ITサービス　業務プロセス改善担当】介護事業者が目指す理想の介護サービス実現を目指している企業

雇用形態: 正社員

勤務地: 北海道札幌市中央区

給与: 基本給　24.6~36.9万円
年収　400万円～600万円（経験・実績を考慮）

PRメッセージ: ■チームの特徴
・10名程度の小チームです。（20代～30代女性が中心）
・業務が多岐に渡るため、チーム内連携はもちろんのこと、
メンバー1人1人の業務改善力を重視しています。
【活かせる経験・スキル】
・カスタマーサクセス部門でのプロセス改善（業務効率化）をお持ちの方や、
人数規模に関わらずメンバー育成やチーム運営に携わっていたご経験を
お持ちの方は早期にスキルを活かせます。

応募する

求人情報

業種	流通・小売・販売・サービス
仕事内容	当社が扱う介護サービスに関する業務プロセス改善を担当いただきます。後輩育成も業務に含むため、マネジメント経験者、もしくは将来的にマネジメントの経験を積みたい方の採用を前提としています。具体的には、・顧客からの問合せ対応に関する（電話やチャット）データの抽出・調査・分析・業務マニュアル、業務オペレーションの構築・各種検証に関する分析とモニタリング・分析に基づくモニタリングルールや、結果に対する次回の施策立案・業務改善提案の企画、運用管理 ■配属部署ご本人ご希望や適性から以下のいずれかで配属部署をアサインします。 ◇介護事業者向け経営支援サービス（カイポケ）業務効率化や、介護事業者の経営改善に役立つサービスを提供するクラウドサービスです。介護業務以外の間接業務を削減する業務支援機能、勤怠・給与・労務や会計などの経営・運営支援機能を提供し、介護事業者が目指す理想の介護サービス実現を支援します。 ◇介護職専門求人情報サイト（カイゴジョブ）日本最大規模の「介護専門」の求人サイトです。人材不足の介護業界に於いて事業者、求職者の両面から採用支援を行う人材キャリア事業です。介護・医療業界の人材不足解消を支援することで、生産性高く遣り甲斐をもって働く従事者の活躍が促進され、結果的に質の高い介護・医療サービスの継続提供の貢献へと繋がっていきます。
勤務時間	8：50～18：00 休憩70分
休日	完全週休2日制（土日祝） ※年間休日実績127日(2022年実績) ◆夏季休暇◆年末年始休暇 ◆有給休暇◆慶弔休暇◆産前・産後・育児休暇
対象	・業界、職種問わず業務効率化を推進したことのある経験（事業会社での改善経験歓迎）・少人数（5名程度）のチームを率いて業務改善を行った経験・提案書や企画書の作成経験・コミュニケーションスキル、言語化スキル、業務設計力&実行力、論理的思考力がある方　　　　　・現場オペレーション・メンバーを理解し、寄り添ったマネジメントができる方・自責思考で、上下といった立場関係なくフラットに、相手への尊敬をもって他者との関係構築できる方・様々な視点・立場に立って柔軟な思考で取り組める方・当事者意識をもち、自ら考え行動し、スピード感をもって仕事を推進し、コミットできる方
応募資格	・社内外のステークホルダーと円滑にコミュニケーションが取れる方
手当	通勤手当
待遇・福利厚生	雇用労災厚生年金健保 ◆定期健診制度 ◆インフルエンザ予防接種 ◆キャリア形成支援(書籍購入･資格取得支援)､ ◆個人ロッカー･当社専用休憩室(自販機･無線LAN完備)

応募する

同じ会社の求人を探す

株式会社エス・エム・エスサポートサービス

【残業ほぼ無し/「住まい」のマッチングを支える営業事務／コーディネーター（電話対応あり）】「高齢社会×情報」を切り口として40以上のサービスを開発・運営

【月収】25万円〜29万円
【年収】300万～350万円未満
営業事務・一般事務・秘書
北海道札幌市中央区

株式会社エス・エム・エスサポートサービス

【転勤無/介護×ITサービス　業務プロセス改善担当】介護事業者が目指す理想の介護サービス実現を目指している企業

【月収】33万円〜50万円
【年収】400万～450万円未満
経営企画、事務企画
北海道札幌市中央区

株式会社エス・エム・エスサポートサービス

【介護ソフトの導入サポート_リーダー候補】介護保険の請求機能・経費関連・情報管理をはじめとする様々な機能を備え、介護事業者が目指す理想の介護サービス実現を支援します

【月収】33万円〜50万円
【年収】400万～450万円未満
コールセンター（SV・コミュニケーター）、その他サービス関連職
北海道札幌市中央区

株式会社エス・エム・エスサポートサービス

【女性職員4割以上／【新規立ち上げ】顧客対応経験を活かした介護ソフトの導入支援/オンボーディング業務★業界未経験歓迎★】顧客視点に立って問題解決型のサポートが実現できるとこ

【月収】25万円〜30万円
【年収】350万～400万円未満
ヘルプデスク
北海道札幌市中央区

株式会社エス・エム・エスサポートサービス

【【4月以降入社】介護求人サイトカスタマーサクセス／法人営業（旧：採用サポート）】 PDCAサイクルを回すスピードが早く、業務効率化の施策検証と実行力が磨けます。

【月収】23万円〜32万円
【年収】300万～350万円未満
法人営業、人事（採用）
北海道札幌市中央区

この求人は以下の条件に合致しています

※リンクをクリックすると以下の条件の求人情報一覧ページへ移動します。

勤務地

職種

雇用形態

正社員

こだわり

【北海道札幌市中央区】【転勤無/介護×ITサービス 業務プロセス改善担当】介護事業者が目指す理想の介護サービス実現を目指している企業

求人情報

業種

仕事内容

勤務時間

休日

対象

応募資格

手当

待遇・福利厚生

同じ会社の求人を探す

関連求人

この求人は以下の条件に合致しています

【北海道札幌市中央区】【転勤無/介護×ITサービス　業務プロセス改善担当】介護事業者が目指す理想の介護サービス実現を目指している企業