【北海道札幌市中央区】【Salesforceヘルプデスク担当／年間休日127日】
- 最終更新日：2024/02/14
- PRメッセージ
- ◯自ら考えて行動する力が身につきます！
考えることに制約はないので、
自ら業務の目的（ゴール）を考え、
それに向かって行動し続けることで、
成果を出すことの楽しさを実感し、
能力を高めることができます。
〇ご本人の意欲次第でさらに役割を広げることができます。
「シェアードサポート部の役割とは何か？」
から考えるので、自分次第でその役割・成果は
拡張することができます。
◯社内でのキャリアパスを自身で考えることができます！
シェアードサポート部にとどまらず、
各事業領域への拡張やSMSへの出向なども可能です。
求人情報
仕事内容 |
問い合わせしてくる方は外部のお客様等ではなく、 人材紹介業務に従事する社員となるため 関係性を構築しやすく、 得た情報を溜め展開することで 問い合わせしなくても自己解決できる という状況を作りやすいです。 またシステム側と連携し、 プロアクティブにナレッジを展開したり 仕組みの課題解決を提案し実行することで、 その社員が人材紹介業務に集中でき 間接的に事業の成長などに寄与していくこともできます。 ＜具体的な業務内容＞ ①Salesforceと、 関連システムに関するお問合せ全般の一次受け -保存が出来ないなど操作に関する問い合わせ対応 -求職者とのLINE紐づけや、 地図システムが動かないなどの問い合わせ対応 -社内申請の書類が作成出来ないなど、 Salesforcに関する問い合わせ対応 ②入退職などに伴うSalesforceのアカウント管理 -月末月初に対応 簡単に対応が完了するものもあれば、 チームで情報共有しながら対応する案件もあるため、 報連相や共有は重要となります。 ②業務OPS上での不明点の問い合わせ -同じヘルプデスク内の関連窓口に関する 問い合わせが入る場合は対象窓口へ取次ます。 ※対応件数は通常20件/日前後、忙しい時で30-35件/日ほど。 |
|---|---|
勤務時間 |
8：50～18：00 |
休日 |
■完全週休2日制（土曜日・日曜日） ■年末年始5日 ■夏季休暇3日 ■年間休日127日※2021年実績 ■有給休暇初年度10日 |
対象 |
【歓迎スキル】 ・人材紹介業務経験者（Salesforce利用経験含む） 事業理解、特に人材紹介に伴う作業や思考に理解があると 各種用語や手順の理解に対する難易度が低下する 【歓迎マインド】 ・素直さ/吸収する意欲 -過去のチケットから解決の糸口を探る、 ナレッジ化する等、足りない知識を吸収する意欲 |
応募資格 |
・基本的なPC操作が可能であること （キーボード入力、マウス操作など） ・Excel経験（検索や置換、簡単な関数に関する程度） 【必須マインド】 ・相手に寄り添い、 困りごとを理解し早急に解決したいと思えるマインド ・対応速度向上や解決手段のナレッジ化などにより対応の質 向上に対して取り組める -結果、社員の業務離脱時間を短縮され 人材紹介業務に集中できることから 「会社・事業に間接的に寄与できる・繋がる」 という意識をもち日々の業務に取り組めると尚良し ・同じようなことの繰り返しでも 上記マインドを持ってやり続けられる ・報連相をちゃんと行える |
手当 |
◆通勤手当 ◆各種社会保険完備 |
待遇・福利厚生 |
◆産休・育休制度 ◆介護休職制度 ◆定期検診制度 ◆予防接種 ◆書籍購⼊⽀援制度 ◆資格取得⽀援制度 |
同じ会社の求人を探す
株式会社エス・エム・エス サポートサービス
【完全週休2日制/介護・医療系求人サイトの求人原稿作成及び審査業務】
- 【月収】24万円〜32万円
- 【年収】300万～350万円未満
- 人事（採用）、営業事務・一般事務・秘書、その他サービス関連職、人事・組織コンサルタント、その他専門ビジネスコンサルタント、介護士・ケアマネージャー・ソーシャルワーカー、その他医療・福祉関連職
- 北海道札幌市中央区
株式会社エス・エム・エス サポートサービス
【転勤無/人事労務マネージャー】ご本人の意欲次第でさらに役割を広げることができます！
- 【月収】42万円〜58万円
- 【年収】500万～550万円未満
- 事務系総合職、総務、人事（採用）、人事（教育）、人事（人事企画・制度）、労務、経理、財務、法務、営業事務・一般事務・秘書、その他営業関連職事務・管理・企画関連職
- 北海道
株式会社エス・エム・エス サポートサービス
【残業ほぼ無し/「住まい」のマッチングを支える営業事務／コーディネーター（電話対応あり）】「高齢社会×情報」を切り口として40以上のサービスを開発・運営
- 【月収】25万円〜29万円
- 【年収】300万～350万円未満
- 営業管理職、その他営業関連職、事務系総合職、総務、人事（採用）、人事（教育）、人事（人事企画・制度）、労務、経理、財務、法務、営業事務・一般事務・秘書、その他営業関連職事務・管理・企画関連職、その他サービス関連職
- 北海道札幌市中央区
株式会社エス・エム・エス サポートサービス
【転勤無/介護×ITサービス 業務プロセス改善担当】介護事業者が目指す理想の介護サービス実現を目指している企業
- 【月収】33万円〜50万円
- 【年収】400万～450万円未満
- 経営企画、事務企画、営業企画、商品企画、営業事務・一般事務・秘書、その他営業関連職事務・管理・企画関連職、その他医療・福祉関連職
- 北海道札幌市中央区
株式会社エス・エム・エス サポートサービス
【介護ソフトの導入サポート_リーダー候補】介護保険の請求機能・経費関連・情報管理をはじめとする様々な機能を備え、介護事業者が目指す理想の介護サービス実現を支援します
- 【月収】33万円〜50万円
- 【年収】400万～450万円未満
- コールセンター（SV・コミュニケーター）、その他サービス関連職
- 北海道
関連求人
株式会社札幌副都心開発公社
【厚別区/施設管理業務】転勤なし！
- 【月収】19万円〜21万円
- 【年収】300万～350万円未満
- 施工管理（建築）、施工管理（プラント・設備）、施工管理（その他）
- 北海道札幌市厚別区
株式会社インサイト
【ふるさと納税支援業務】自治体業務経験者向け★広告業界へチャレンジ
- 【月収】17万円〜20万円
- 【年収】250万～300万円未満
- 事務系総合職
- 北海道札幌市中央区
株式会社エス・エム・エス サポートサービス
【カスタマーサポート（教育・研修担当）／年間休日127日】
- 【月収】25万円〜33万円
- 【年収】300万～350万円未満
- 企業研修・トレーナー・インストラクター
- 北海道札幌市中央区
株式会社MID ALFA
整備士
- 【月収】19万円〜35万円
- 【年収】450万～500万円未満
- 内勤営業・カウンターセールス、店長・店舗運営、技能工（整備・メカニック関連）、セールスエンジニア、フィールドエンジニア・サービスエンジニア、その他職種
- 北海道札幌市
株式会社エス・エム・エス サポートサービス
【代表直属・戦略企画室／完全週休2日制】
- 【月収】50万円〜83万円
- 【年収】600万～650万円未満
- 営業企画
- 北海道札幌市中央区
株式会社MID ALFA
総務・法務
- 【月収】22万円〜30万円
- 【年収】400万～450万円未満
- 総務、法務、内部監査・内部統制、事務企画
- 北海道札幌市東区
コンサルタントおすすめの求人
テクノブレイブ株式会社
NEW 【転勤なし/医療系システムエンジニア】2020年に開設以降、更なる事業拡大のため、第二期を一緒に創っていくメンバーを大募集！
- 【月収】21万円〜46万円
- 【年収】300万～350万円未満
- 社内SE
- 北海道札幌市北区
株式会社VOREAS
【転勤なし／エンタープライズセールス職】大企業やメガベンチャーを対象に、深い関係性を築きながら長期的に伴走できる環境です。
- 【月収】65万円〜90万円
- 【年収】800万～850万円未満
- 法人営業、ルートセールス、代理店営業・パートナーセールス、内勤営業・カウンターセールス
- 北海道札幌市
株式会社リクラス
【転勤なし/総合職（インテリアコーディネーター）】30年間、実績を重ねながら成長を実現◎
- 【月収】23万円〜36万円
- 【年収】300万～350万円未満
- インテリアコーディネーター・デザイナー
- 北海道札幌市白石区
この求人は以下の条件に合致しています
※リンクをクリックすると以下の条件の求人情報一覧ページへ移動します。
- 職種
- 雇用形態
