株式会社エス・エム・エス サポートサービス
【北海道札幌市中央区】【介護ソフトの導入サポート_リーダー候補】介護保険の請求機能・経費関連・情報管理をはじめとする様々な機能を備え、介護事業者が目指す理想の介護サービス実現を支援します
- 雇用形態
- 正社員
- 勤務地
- 北海道札幌市中央区
- 給与
- 年収400万円～600万円
基本給24.6~36.9万円
固定残業代 8.73万～13万(45時間)
- PRメッセージ
- 当社は「高齢社会×情報」を切り口として「介護／障害福祉」「キャリア」「ヘルスケア」「シニアライフ」の領域で、
40以上のサービスを開発・運営する、株式会社エス・エム・エスグループ会社です。
東証プライムに上場しているエス・エム・エスのグループ企業として
圧倒的業界トップを目指し成長を続けています。
■扱う商材： ＜介護事業者向け経営支援サービス「カイポケ」＞
介護事業者の経営・業務改善に役立つサービスを提供するクラウドサービスです。
介護保険の請求機能・経費関連・情報管理をはじめとする様々な機能を備え、
介護事業者が目指す理想の介護サービス実現を支援します。
求人情報
| 業種 | 流通・小売・販売・サービス |
|---|---|
| 仕事内容 | ■仕事内容： 他社ソフトから「カイポケ」に乗り換えいただいたお客様に 対して、 スムーズに利用開始いただくためのデータ移行対応を行います。 ・他社ソフトからデータの抽出、整理（excel） ・ユーザーへデータ移し替え作業の開始、終了のご連絡 ・その他データ移行に関する問合せ対応、簡単な操作案内など ※お電話対応が3割程度発生します。 ＜リーダーにお任せしたいこと＞ ・メンバーフォロー、育成や定着促進のための取組み ・業務上の課題や、生産性を向上を目指した施策立案、実行 └データ移行業務で使用するマクロの構築、修正改善など 乗り換え元となる他社製品の仕様は様々で、 どのように作業するのが効率的か？ 仕様変更に対応するためにはどうしたら良いのか？な ど、 業務効率化のための思考と実行力が求められます。 ■チームの特徴： 「カイポケ」を初めてご利用いただくユーザー（介護事業者） に対し、 導入のサポートとしてデータ移行を行う組織です。 ミスなく正確な作業を行うことはもちろん、 お客様にいかにスムーズに利用開始いただき、 ご契約直後の顧客体験の質を向上させられるか？ という観点を持ちながら活動を行います。 ・10名程度の少数精鋭チームです。 （20代～30代女性が中心） ・チーム内連携はもちろんのこと、 メンバー1人1人の業務改善力を重視しています。 ■キャリア支援制度あり 自律的に自己学習を進めていきたいと考えている社員に 対して支援制度を設けています。 ①資格取得支援 └対象資格例：ケアクラーク技能認定検定/介護事務管理士/医療経営士/介護福祉経営士 ITパスポート試験/MSオフィススペシャリスト/メンタルヘルスマネジメント検定…等 ②書籍リクエスト制度 └当社社内図書室に所蔵する書籍をリクエストすることができます。(社内図書200冊以上) |
| 勤務時間 | 8：50～18：00 休憩70分 |
| 休日 | ◆完全週休2日制（※） ◆祝日 ◆夏季休暇 ◆年末年始休暇 ◆有給休暇 ◆慶弔休暇 ◆産前・産後・育児休暇 ◇年間休日：127日（2023年度実績） ※ポジションによって異なる場合があります。 |
| 対象 | ・現場オペレーション・メンバーを理解し、 寄り添ったマネジメントができる方 └マネジメントのご経験が無くても、チャレンジしたい思いがあれば歓迎します ・自責思考で、上下といった立場関係なくフラットに、 相手への尊敬をもって他者との関係構築できる方 ・様々な視点・立場に立って柔軟な思考で取り組める方 （本社を含む複数の組織と協働する業務であるため） ・当事者意識をもち、自ら考え行動し、 スピード感をもって仕事を推進し、コミットできる方 ・5名程度のチームマネジメント経験がある方 ・マクロを使用した業務ツールの作成または改修経験がある方 |
| 応募資格 | ・少人数（5名程度）のチームを率いて業務改善を行った経験 ・Excelの関数をご自身で組み活用した業務経験 （if関数、V-LOOKUPなど） ※マクロを用いたツールの作成経験は応募時点では問いませんが、 業務上習得いただく必要があります。 |
| 手当 | ・通勤交通費（上限35,000円／月迄) |
| 待遇・福利厚生 | ◆各種保険（雇用・労災・健康・厚生年金）加入 ◆定期健診制度 ◆インフルエンザ予防接種 ◆キャリア形成支援（書籍購入・資格取得支援） ◆個人ロッカー･当社専用休憩室（ドリンク／軽食自販機・無線LAN完備） |
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