株式会社エス・エム・エスサポートサービス - 【北海道札幌市中央区】【産休・育休取得実績有／【新規立ち上げ】介護求人サイト採用フォロースタッフ（法人向け／架電あり）】ご活躍や適性に応じて、同サービスを扱う別業務への異動により、スキルやキ

最終更新日：2026/02/27

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【産休・育休取得実績有／【新規立ち上げ】介護求人サイト採用フォロースタッフ（法人向け／架電あり）】ご活躍や適性に応じて、同サービスを扱う別業務への異動により、スキルやキ

雇用形態: 正社員

勤務地: 北海道札幌市中央区地図を見る

会社名: 株式会社エス・エム・エスサポートサービス

業種: 流通・小売・販売・サービス

給与: 年収：301万円～353万円
昇給：人事考課に基づき昇降給の可能性あり
（年2回／4月･10月）
上記年収は月給12か月分
＋超過勤務手当5時間相当分の合算

こだわり

PRメッセージ: 当社は「高齢社会×情報」を切り口として「介護／障がい福祉」「キャリア」「ヘルスケア」「シニアライフ」の領域で、 40以上のサービスを開発・運営する、株式会社エス・エム・エスグループ会社です。東証プライムに上場しているエス・エム・エスのグループ企業として圧倒的業界トップを目指し成長を続けています。
・業務拡張に伴う新規立ち上げチームです（全社的には20代～30代の女性が中心）
・ゆくゆくは10～20名程度の組織へ拡大予定です
・新規立ち上げチームの一員として、業務フロー／チーム作りの初期段階から携わることもできます
・お電話対応を行いながら複数のツールを操作するため、マルチスキルが磨かれます。
・事業所様との対話により本質的な課題を特定するヒアリングスキルが身につきます。
・ご活躍や適性に応じて、同サービスを扱う別業務への異動により、スキルやキャリアの幅を広げることが可能です。

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求人情報

仕事内容	採用課金型の求人サイト「ウェルミージョブ」をご利用中の医療／介護系法人様に対し、お電話にて採用成功までのサポートを行います。・誰に：ウェルミージョブに求人広告を掲載頂いている事業所様・何を：候補者対応のリマインド、採用進捗の確認・どのように：お電話での採用活動サポート＜具体的な業務の流れ＞ 1．社内の求職者担当から採用活動が滞っている事業所様のリストを連携 2．架電対象の事業所様へお電話（もしくはメール） 3．候補者対応のリマインドや、採用進捗を確認（例：「〇〇様の選考状況はいかがでしょうか？」） 4．候補者への対応方法のご説明や、操作方法のレクチャー 5．必要に応じで採用活動における課題をヒアリング　　（例：「選考がストップしている理由は？」「採用ターゲットは？」）・一日の電話件数：40～50件（1件あたり10～15分程度）・電話：事務＝７：３の割合です。　 ※事務作業の内訳：リストの内容チェック、通話履歴の記録、メール送信（雇入れ直後）上記内容（変更の範囲）会社の定める業務
勤務時間	8：50～18：00 休憩：60分
最寄り駅	JR・地下鉄各線／さっぽろ駅
休日	完全週休2日制（休日は土日祝日）年間有給休暇1日～10日（下限日数は、入社直後の付与日数となります）年間休日日数127日 ◆完全週休2日制 ◆祝日 ◆夏季休暇 ◆年末年始休暇 ◆有給休暇 ◆慶弔休暇 ◆産前・産後・育児休暇 ◇年間休日：127日（2024年度実績）
対象	・一歩踏み込んだご提案により、お客様をサポートすることにやりがいを感じる方　採用進捗がストップしているときは、その理由を率直にお客様に確認します。相手の状況を正確に把握し、適切な働きかけを行うことで、物事を動かすことにやりがいを感じる方に向いています。・日々の振返りを通じて自己成長に繋げられる方できたこと／できなかったことを自分なりに振り返り、周囲のアドバイスを素直に受け入れて改善に繋げられる方に向いています。
応募資格	【必須】・何らかの顧客コミュニケーションが発生する業務経験　例）接客販売、インサイドセールス、コールセンター等【学歴】大学院、大学、短期大学、専修・各種学校、高等専門学校、高等学校卒以上【歓迎】・コールセンター、インサイドセールス等の経験・接客販売等、個人／法人問わずさまざまな顧客層への対応経験・営業事務等、マルチタスクな業務を行った経験
手当	通勤手当：上限35,000円／月社会保険：社会保険完備
待遇・福利厚生	＜教育制度・資格補助補足＞ ■キャリア形成支援：書籍購入、資格取得支援＜その他補足＞ ■定期健診制度 ■インフルエンザ予防接種 ■個人ロッカー／当社専用休憩室（自販機･無線LAN完備） ■従業員持株制度 ■産休・育休制度 ■介護休職制度 ■書籍購入支援制度 ■えるぼし認定
応募フロー	オンライン面接可

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コンサルタントからの一言

株式会社エス・エム・エスサポートサービスの採用フォロースタッフは、介護・医療業界の採用課題に真正面から向き合い、事業所の採用成功を支援する“伴走型サポート”が魅力のポジションです。親会社であるエス・エム・エスは東証プライム上場企業であり、「高齢社会×情報」を軸に40以上のサービスを展開する成長企業。その中で同社は、グループサービスのコールセンター・サポート領域を担い、介護・医療の現場を支える重要な役割を果たしています。
今回募集するのは、新規立ち上げチームのメンバー。採用課金型求人サイト「ウェルミージョブ」を利用する事業所に対し、電話を中心に採用活動のフォローを行います。候補者対応のリマインドや進捗確認、操作説明、課題ヒアリングなど、単なる問い合わせ対応ではなく、採用成功に向けた“提案型サポート”が求められる点が大きな特徴です。採用が滞っている理由を丁寧に聞き出し、状況を動かしていくプロセスは、まさにコンサルティング的なやりがいがあります。
また、新規チームの立ち上げフェーズに関われるため、業務フローづくりやチーム文化の形成にも携われる貴重な機会です。電話対応と複数ツールの操作を並行して行うため、マルチタスク力やヒアリング力が自然と磨かれ、キャリアの幅が広がります。適性や希望に応じて別業務への異動も可能で、グループ内でのキャリアパスも豊富です。
完全週休2日制・年間休日127日・札幌駅直結のオフィスなど、働きやすさも整っています。顧客対応の経験を活かしながら、より本質的な課題解決に挑戦したい方、新しいチームで自分の役割を広げたい方に、強くおすすめしたいポジションです。あなたの一歩が、介護・医療現場の採用を支える力になります。