ウェルネット株式会社 - 【北海道札幌市中央区】【マイカー通勤可／【札幌】運用監視オペレーター】サービス導入事業者様からの問い合わせ対応、サービス監視業務をお任せします。

最終更新日：2026/02/27

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【マイカー通勤可／【札幌】運用監視オペレーター】サービス導入事業者様からの問い合わせ対応、サービス監視業務をお任せします。

雇用形態: 正社員

勤務地: 北海道札幌市中央区地図を見る

会社名: ウェルネット株式会社

業種: IT・インターネット、流通・小売・販売・サービス

給与: 年収：320万円～450万円（経験・実績を考慮）
基本給：17.2万円
賞与：有

こだわり

PRメッセージ: 【自社サービス／バスチケットやショッピングサイト等のオンライン決済や送金サービスの問合せ対応、サービス監視業務】当社ウェルネットは、決済・認証・交通インフラ領域に特化した自社開発型IT企業です。
主力の「マルチペイメントサービス」は、コンビニ払込票・スマホ決済・クレジット・ATMなど複数の決済手段を一括で提供する決済基盤で、
20年以上にわたり、全国の自治体・交通事業者・大手EC企業で利用されています。
近年はスマホ乗車券やMaaS、マイナンバーカード連携など、公共×FinTech分野での新しいサービス開発も加速しています。
上場企業の安定基盤を持ちながらも、攻めの技術開発で“当たり前を進化させる”ことに挑み続けます。

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求人情報

仕事内容	当社が提供するバスチケットやショッピングサイト等のオンライン決済や送金サービスの導入事業者様からの問合せ対応、サービス監視業務をお任せします。 ■具体的な業務内容：・問い合わせ要件の確認・担当部署への連携・エラー情報の整理、一次対応 ※プログラミングスキルを必要とするようなシステム対応はなく、基本的にはマニュアルに沿ってご対応いただくため、ご経験が浅い方でも安心して業務に取り組むことが可能です。（雇入れ直後）上記内容（変更の範囲）会社の定める業務
勤務時間	8:00～17:00 （所定労働時間：8時間0分）（交替制）＜勤務パターン＞ 8:00～17:00 14:00～23:00 23:00～8:00 休憩：60分時間外労働：有
最寄り駅	札幌市営地下鉄南北線／さっぽろ駅
休日	週休2日制（休日はシフト制）年間有給休暇0日～10日（下限日数は、入社直後の付与日数となります）年間休日日数120日慶弔休暇、産前産後休暇 ※夏季休暇は有給休暇の活用（土日含め9連休超の取得実績有）
応募資格	必須：基本的なPC操作が可能な方学歴：学歴不問歓迎：PCスキルの高い方
手当	＜各手当・制度補足＞通勤手当：全額支給（上限5万円）社会保険：補足事項なし退職金制度：勤続3年以上
待遇・福利厚生	＜教育制度・資格補助補足＞ ■教育研修制度：e-ラーニング、各種セミナー、OJTなど ■自己啓発支援制度（年間7万円迄） ■資格取得支援制度＜その他補足＞ ■在宅勤務制度有り ■服装自由 ■出産・育児支援制度 ■マイカー通勤可（従業員専用駐車場あり） ■健康保険組合TJK各種優待（配置薬斡旋販売、店舗割引、スポーツクラブ優待、保養所利用など） ■持株会（補助10％） ■退職金制度（DB）、株式給付制度（ESOP） ■ゴールドカード年会費無料（UCカードプライズ、北洋銀行cloverカード） ■奨学金返済支援制度
応募フロー	書類選考→面接（１〜２回予定）→採用内定

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コンサルタントからの一言

バスチケットやECサイトなど、私たちの生活に欠かせない「決済・送金サービス」を支えるポジションです。導入企業様からの問い合わせ対応や監視業務をお任せしますが、最大の特徴は「専門知識がなくてもスタートできる」こと。マニュアルが完備されており、プログラミングなどの複雑な操作も不要なため、カスタマーサポートや事務経験を活かしてIT業界へステップアップしたい方に最適です。また、同社は社員の成長を支える制度が非常に充実しています。年間7万円までの自己啓発支援や資格取得支援に加え、eラーニングなどの研修も豊富。さらに、在宅勤務や服装自由、奨学金返済支援制度など、働きやすさを追求した独自の福利厚生が揃っています。「身近なサービスを支える実感を持ちたい」「腰を据えて長く働ける環境を選びたい」。そんな想いを持つ方に、ぜひお勧めしたい求人です。あなたの新しいキャリアを、万全のバックアップ体制でお迎えします。

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