株式会社ファーストコネクト
【北海道札幌市中央区】【U・Iターン歓迎／カスタマーサクセス（新規事業のカスタマーサクセス⽴ち上げ）】「札幌本社で転勤なし」×「市場の安定性」×「成長企業」×「整った就業環境」×「正当な評価」
- 最終更新日：2025/08/29
- 雇用形態
- 正社員
- 勤務地
- 北海道札幌市中央区
- 給与
- 年収：350万円∼500万円
賞与：年2回
（個⼈実績と会社業績による）
昇給：年1回（⼈事考課による）
求人情報
業種 |
IT・インターネット |
|---|---|
仕事内容 |
当社サービスを利⽤している ⻭科医院に対して、サービス導⼊後 の伴⾛と顧客満⾜度向上へ向けた 施策検討を⾏う、 カスタマーサクセス業務です。 ほとんどの⻭科医院は、 院⻑先⽣が経営も治療も⾏う ⼩規模な医院です。 医院内に⼈事やマーケティングの 専⾨⼈材がいないからこそ、 サービス導⼊後、カスタマーサクセス としてのアドバイスやノウハウ提供の 付加価値が⼤きくなります。 例えばマーケティング（集患）領域では、 導⼊済みサービスの効果進捗 レポートに加え、より効果的な サービス活⽤⽅法をアドバイス。 売って終わりという関係性ではなく、 顧客のビジネスに伴⾛し、喜んでいただき、 その結果継続してご利⽤いただけることが、 カスタマーサクセスならではの魅⼒です。 顧客⽀援をしている中で、 新たな課題をキャッチした際には、 営業担当に引き継ぐことで、 ⻭科医院をより良くするための クロスセル提案が始まります。 |
勤務時間 |
勤務時間：9 ： 30～18 ： 30 （所定労働時間：8時間0分） 休憩：60分 |
休日 |
完全週休2日制（土日祝） |
対象 |
上場企業での執⾏役員や事業責任者、 マーケティング責任者、トップセールスなど、 スキル‧情熱の両⾯に秀でた マネジメントメンバーが在籍しています。 「良い組織づくり」の中で、事業と 組織の両軸において中核的な存在となるべく、 主体的なリーダーシップを 発揮することが求められます。 |
応募資格 |
・経験不問 ・学ぶ意欲があり、専門性を 高めていく意欲のある方 ・顧客の成功に向けて主体的に アクションを積み重ねられる方 |
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