求人詳細

株式会社れんせい

【北海道札幌市中央区】【総務事務スタッフ】今回はバックオフィスのメンバー増員のため正社員の事務スタッフさんを大募集!

【総務事務スタッフ】今回はバックオフィスのメンバー増員のため正社員の事務スタッフさんを大募集!
雇用形態
正社員
勤務地
北海道札幌市中央区
給与
賞与 年2回(2月・9月)
昇給年1回(5月)
PRメッセージ
私たち練成会グループは、
北海道で売上高・生徒数共にトップクラスの学習塾です。
「生徒が変わる」授業にこだわって培ってきた指導力を強みとし、
集団指導・個別指導塾や予備校のほか、
プログラミングスクールも運営し、新しい取り組みも次々と展開しています。

求人情報

業種 その他(インフラ・教育・官公庁など)
仕事内容 【事務作業7割・お問合せ対応3割】
当社は札幌市内で「個別指導3.14…」等の個別指導塾を運営しています。
今回はバックオフィスのメンバー増員のため正社員の事務スタッフさんを大募集!
データ入力をはじめ、掲示物の作成、電話の取り次ぎといった簡単な作業からスタートし、
慣れてきたら請求関連の業務も徐々に担当していただきます。

ホームページ経由でお問合せいただくお客様への対応や、
資料請求のご依頼への対応、
お電話での塾に関するお問合せ、体験授業など
の申込受付の応対をしていただきます。
トークスクリプトを用意しているので、
基本的にはマニュアル通りにご案内するだけでOKです。

とはいえ、「保護者からのお問合せ対応なんてできるかな…」
そんな不安を抱かれる気持ちもよくわかります。
実は塾へのお問合せというのは基本的に4種類しかありません。

「授業の形態について」「費用について」
この2点に関してはマニュアルにある内容を
そのままお伝えください。
「体験授業や見学の希望」は希望教室などを聞き取り、
受付を行います。
「通塾中の生徒や保護者からのご連絡」はご用件を伺い、
通われている教室の担当者へ対応を依頼します。
勤務時間 10:00~19:00内で実働8h
休憩60分
見込み残業時間10時間/月
休日 ■年間休日110日
■月7~12日休み
*週休は土日or日曜と平日1日を週ごとに選択できます。
■長期休暇:夏季、年末年始、GW、シルバーウイーク
■有給休暇
■産休育休制度(利用実績あり)
対象 ■普通自動車免許(AT可)あるかた尚可
■事務職経験者歓迎(業界問いません)
応募資格 ■専門、短大卒以上
待遇・福利厚生 ■財形貯蓄制度
■入社時の転居費用補助(敷金礼金、不動産仲介手数料、引越代:送料全額、入社する方の札幌移動費)
■健康診断(年1回)
■予防接種補助(インフルエンザ)
■社員割引制度(子女の塾費用優待/無料~割引/規定による)
■保養施設利用(星野リゾート トマム・ザ・タワー)

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