JR北海道ホテルズ株式会社 - 【北海道札幌市中央区】【制度充実/フロントサービススタッフ】北海道を旅する人に寄り添い、想いをつなげます

最終更新日：2026/03/17

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正社員

【制度充実/フロントサービススタッフ】北海道を旅する人に寄り添い、想いをつなげます

雇用形態: 正社員

勤務地: 北海道札幌市中央区地図を見る

会社名: JR北海道ホテルズ株式会社

業種: 流通・小売・販売・サービス

給与: 月収：18～27万円
賞与：年2回
/業績に応じて支給
※ 2024年度実績4.5ヶ月分支給
定期昇給：年1回

こだわり

正社員

PRメッセージ: ＜JR北海道ホテルズ株式会社企業情報とPR概要＞

JR北海道ホテルズ株式会社は、人々の交流の場であるホテル事業を通じて、以下の実現を目指しています。
* 企業理念: 「人々の交流の場であるホテルを通じ、常に新たな価値を創造し、お客様に信頼される『やすらぎと感動』のホテルを実現します。」
* 事業活動の目標:
* 社員一人一人が有するホテリエとしての感性と創造性を発揮し、時代とともに変化するお客様にご満足いただけるホテルを提供すること。
* 地域社会の発展に貢献すること。
* 安全とコンプライアンスの遵守に重点を置き、「ワンチーム」でお客様の期待を上回るサービスを創造すること。
* 「Creating Value」を掲げ、「人はどんな時に嬉しいのか」を常に考え、より良いサービスを追求し、お客様に「やすらぎと感動」を提供すること。

事業概要: 北海道内の5都市（札幌、帯広、旭川、千歳、函館）にわたり、複数のホテルを経営・運営しています。
ホテル運営の特徴:
* ホテルでの仕事は究極の「チームプレー」と位置づけています。
* 最前線のおもてなしスタッフとサポートスタッフが、常にお客様や仲間を想い、考え、行動することで、お客様の期待を察知し、それを上回るサービスを「ワンチーム」で創造しています。
* JRタワーホテル日航札幌は、「おもてなしのランドマークホテル」として、旅の目的、年代、国籍が様々なお客様を迎えています。

ユニークな顧客体験の提供（JRイン函館の例）:
* 人気の「キハ40トレインルーム」に、懐かしの国鉄駅員制服を追加導入し、現役運転士の制服と合わせた“着比べなりきり撮影”を可能にするなど、鉄道ファンや家族連れに訴求する独自のコンテンツを強化しています。
周年記念イベントと地域連携（JRタワーホテル日航札幌の例）:
* 会社設立25周年イベントとして、「北の美酒夜会～ワイン、食、音楽が織りなす大人のひととき～」を開催。地元のめむろワイナリーと連携し、ジャズ演奏とともに提供するなど、地域の食や文化を発信する取り組みを行っています。

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求人情報

仕事内容	ロビーでの接客業務を行っていただきます。客室へのご案内のほか館内のご案内や、客室へのお荷物の搬入、貸出品のお届け、宅配手配などご宿泊のお客様対応をお願いします。来館者対応や観光案内なども行います。 ●あなたの経験を活かそう他の業界で培ってきたあなたの経験を存分に発揮できる場所がここにあります。ホテルならではの一流の接客術とマナーを身につけ、さらに自分を磨いてスキルアップしていくことが可能です。お客さまの想像の先を行く、感動するサービスができるよう、どんどん経験を積んでいってください。 ●札幌のランドマーク札幌駅と直結した利便性をもちながらも、札幌一の眺望を楽しむことができ、リゾートのくつろぎを感じさせる「やすらぎと感動のホテル」として、お客さまをお迎えしています。ビジネスにもご旅行にもご利用いただけるホテルでお客さまに最高のおもてなしをお願いします。 ※変更の範囲：会社の定める業務
勤務時間	1ヶ月単位の変形労働時間制（シフト制） 1⽇平均7.5時間／月平均160.62時間【シフト例】 8:00～16:30/ 10:00～18:30/ 13:00～21:30 /14:00～22:30
最寄り駅	JR札幌駅南口直結東改札口より徒歩2分
休日	休日：9日以上/月休暇：年次有給休暇（入社時10日付与）慶弔休暇、特別休暇
対象	まずは覚えることからスタートでOK。チームとして仕事をするため、協調性を持って仕事に打ち込むような積極性があると頼もしい。
応募資格	ビジネス会話レベルの英語力（TOEIC600点程度）ある方歓迎
手当	通勤手当（1.5km以上規定支給） ※早朝、深夜帯はタクシーチケット支給
待遇・福利厚生	社会保険完備（健康保険・厚生年金・雇用保険）財形制度制服貸与（クリーニング代会社負担）社員割引旅行補助金制度資格取得支援制度確定拠出年金(ＤＣ)制度など
応募フロー	書類選考 →一次選考（筆記試験、面接） →二次選考（面接）

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コンサルタントからの一言

【人事担当社より・サービス業界のイメージ払拭！】
働き方の改革が進み、現場まで働きやすい環境を整えました。
そのような環境で、是非キャリアアップを目指してください！
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あなたのキャリアを次のステージへと導くチャンスが、ここにあります。
この企業は、北海道を旅する人々に寄り添い、心温まるやすらぎと感動の物語を提供しています。
駅を出るとすぐそこにあるこのホテルで、一流のマナーとおもてなしの心を学びながら、あなた自身も成長できる環境が整っています。
ただの仕事ではなく、あなたのキャリアを豊かにする経験が待っています。
お客様の笑顔を引き出すためのスキルを磨き、チームと共に成長する喜びを感じてみませんか？
新たな挑戦を通じて、あなたの可能性を広げる一歩を踏み出しましょう。
あなたの情熱と才能を、JR北海道ホテルズで活かしてください。