株式会社エス・エム・エス サポートサービス
【北海道札幌市中央区】【介護・医療領域 オープンポジション／完全週休2日制】
- 職種
- 介護・医療領域 オープンポジション
- 雇用形態
- 正社員
- 勤務地
- 北海道札幌市中央区
- 給与
- 月収：25万円～58万円
年収：300万円～700万円（経験・実績を考慮）
- PRメッセージ
- ◯自ら考えて行動する力が身につきます！
考えることに制約はないので、
自ら業務の目的（ゴール）を考え、
それに向かって行動し続けることで、
成果を出すことの楽しさを実感し、
能力を高めることができます。
〇ご本人の意欲次第でさらに役割を広げることができます。
「シェアードサポート部の役割とは何か？」
から考えるので、自分次第でその役割・成果は
拡張することができます。
◯社内でのキャリアパスを自身で考えることができます！
シェアードサポート部にとどまらず、
各事業領域への拡張やSMSへの出向なども可能です。
求人情報
| 業種 | 流通・小売・販売・サービス |
|---|---|
| 仕事内容 | ＜介護事業者向けソフト（カイポケ）部門＞ ▶カスタマーサポート マネージャ― ・ユーザーからのカイポケメイン機能である 「介護保険請求機能」に関する問合わせに対し、 電話やメール、チャットを通じて問題解決を行う組織です。 ・その中で顧客サポート業務/プロセス改善/サイト改善（FAQ改善）/メンバーマネジメント等をお任せします。 ▶カスタマーサポート メンバー カスタマーサポート部門に於けるお電話による 顧客対応をお任せします。 ・カイポケ内の「介護保険請求機能」に関する操作案内。 （1日40件前後） ・介護保険の知識は生活に役立つ知識でもあるため、 専門性も身に着きます。 ▶事務サポート リーダー ・ユーザーの事務手続き及び周辺のサポート業務を行います。 ・ユーザーからの電話やメール、 チャットでの問い合わせ対応の他、口座振替・ 資料請求対応など。 ＜介護求人サイト（カイゴジョブ）部門＞ ▶営業サポート チーフ候補 ・ユーザー（介護事業者）の応募～採用までの 選考プロセスサポートを行います。 ・応募者対応がされていない法人に対してリマインド架電 ・採用や選考プロセスに関する課題ヒアリング及び、 求人広告掲載に関するアドバイス ＜医療介護人材紹介部門＞ ▶インサイドセールス メンバー ・法人へ現在の募集状況の有無や募集背景、 採用した方の人物像等をヒアリングし 人材紹介サービスを提案。 ・契約中の法人に対して、 現在の募集状況や今後の採用予定のある ポジションを伺い求人案件を回収。 |
| 勤務時間 | 8：50～18：00 |
| 休日 | ■完全週休2日制（土曜日・日曜日） ■年末年始5日 ■夏季休暇3日 ■年間休日127日※2021年実績 ■有給休暇初年度10日 |
| 手当 | ◆通勤手当 ◆各種社会保険完備 |
| 待遇・福利厚生 | ◆産休・育休制度 ◆介護休職制度 ◆定期検診制度 ◆予防接種 ◆書籍購⼊⽀援制度 ◆資格取得⽀援制度 |
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